匠会 職人さん/エクステリア・ガーデン・外構・造園 | グランド工房

ニュース&ブログ

安全第一 安全を考える日

更新日 2018.07.27

お庭と外構工事で通じて、家族の幸せをお届けする

「グランド工房」の脇阪です。

 

 

先日、グランド工房社員と職人さん・協力業者さんと 「安全大会」を開催しました。

 

この日は、工事現場もストップして、みんなで集まって【安全】について、勉強!

 

 



 

 

工事現場では、何よりも優先される「安全」。

 

研修の中で学びましたが、【安全第一】という言葉が生まれる前は、

「生産性が第一」 「品質が第二」 「安全が第三」 が製造業・建設業では当たり前だったそうです。

 

しかし、事故が多く発生していたために、アメリカのとある会社が、

「安全が第一」 「品質が第2位」 「生産性が第3位」

と方針転換したところ・・・

事故も減り、生産性も品質も向上をしたそうです。

 

それからは 「安全第一」 が製造業・建設業などすべての業界で当たり前になったそうです。

 

やはり、安全はすべての基本ですね。

命があって健康に働けるからこそ、お客様を幸せにできるし、家族も幸せにできるし、自分も幸せになれます。

 

 

安全大会では、工事現場での安全と危険についてみんなで学びました。

 

酷暑が続きますが、現場は、安全第一で進めてまいります。

 



 



 



 



 

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お庭と外構工事を通じて家族の幸せをお届けする「グランド工房」の脇阪です。

 

 

遅ればせながら・・・・・

 

グランド工房もLINEをはじめました☆



 

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最近では、いろいろなお店がLINEを利用していていますよね~。

私もいろいろ何店舗か登録していますが、便利なのが「福岡市」のLINEページです。

私が住んでいる地域のゴミだし日に、「今日は〇〇ごみの回収日です。」という情報が届いてスゴイ便利。

そのほかにも災害情報なども届くので登録しています。

 

・福岡市のLINEページの詳細はコチラ↓

http://www.city.fukuoka.lg.jp/shisei/kouhou-hodo/social/line.html

 

 

これからグランド工房も福岡市のように、お客様のお役に立てる情報を発信できればと考えています。

 

 

第1弾として、LINEにご登録いただくと・・・

雑貨がレジで20%引きになるクーポン券が届くサービスを実施中です☆






 

ぜひご登録ください。happy01

 

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お庭と外構工事と住宅塗装工事を通じて【家族の幸せ】をお届けする

グランド工房の脇阪です。

 

 

本日は、工事前にお客様にお渡ししている「工程表」のおはなしです。

 

工程表とは・・・

〇月〇日に工事が始まって、〇月〇日に工事が完了します。というカレンダーです。

さらに、その工事期間内の各工事の順番もわかるようにまとめます。

 



【↑お客様にお渡した外壁塗装工事の工程表です。】

 

 

工程表をお客様にお渡しする理由は、工事中のお客様の不安を解消するためです。

もし工程表がないと、「いつ工事が終わるのかな~。」 「明日は、何の工事をするのかな~。」と感じますよね。

 

 

そして、工程表を事前にお渡ししておくと・・・

「帰宅して、工程表と比べながら、工事の進み具合を確認するのがとても楽しみなんですよ~」

「子供が、明日はコンクリートの工事だね。ミキサー車が来るのかな~。って言ってましたよ。」

といった、うれしいお客様の声をきくことが出来ます。

 

 

工事期間中、お客様ご家族にワクワクを感じていただけると、私たちも職人さんもうれしいです!

 

 


【↑なんと、大規模工事など工種が多いと、2枚になることもあります。】

 

 

工程表は、お客様との大切なコミュニケーションツールです☆

 

もちろん工事期間中は、プランナーからお客様への報告のお電話もしていますので、ご安心を~☆

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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カテゴリ:匠会 職人さん, 外構・外溝, 庭づくり, (新築)外構工事検討のポイント

お庭と外構工事と住宅塗装工事で家族の幸せをお届けする

「グランド工房」の脇阪です。

 

毎月開催している、職人さんとの勉強会「匠会会議」に出席してきました。

 



 

匠会会議は、「現場行動指針」の唱和から始まります。

 



 

 

その後は、社員が毎月行っている「安全パトロール」の報告を行います。

 



 

報告の内容は、各現場で綺麗に仕上がっている状況を全ての職人さんで共有して、施工法を含めて職人さんと学びます。

また、工事中での失敗や手直しの事例も共有して、再発防止に努めています。

 

他工種やほかの職人さんの事例を教え合うので、職人さん同士で思いやる気持ちが生まれます。

外構・ガーデンの職人さんは、一人や少人数で仕事をしているので、仲間が集まるこの機会はみなさん楽しそうです。

 

 

安全パトロール報告の後は、工事後にお客様から届いた「工事評価アンケート」を共有しています。



 

↑↑ありがたいことに、毎月お客様から多くのアンケートを返信いただいています。

コメント欄には、職人さんに関するうれしい言葉もたくさんご記入いただいています。

 

このうれしい言葉をぜひ職人さんに伝えるために、アンケートのコピーを配布しています。

職人さんもお客様の声を聞くことで、「次も頑張るぞ~」という気持ちになっています。

 

逆にアンケートには、お叱りの声をいただくこともあります。

そういったアンケートも共有して、職人さんの成長につなげさせていただいています。

 

 

その後は、連絡事項をして解散となります。

 

こういった流れで毎月職方さんと匠会会議を開催しています。

お客様と職人とグランド工房の三位一体を深める活動のご紹介でした。

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現場安全パトロールDAY

更新日 2017.02.17

お庭と外構工事を通じて、家族の幸せをお届けする

「グランド工房」の脇阪圭です。

 

 

2月15日(水)は、月に1回開催している 「現場安全パトロール」の日でした。

 

「現場安全パトロール」とは、進行中の現場へ店舗スタッフ全員で伺って、

現場の安全確認や施工状況・仕上がり状況を確認し合う活動です。

 

本部の設計課社員・業務課社員も、各店舗に別れて参加しています。

 

 

 

私は、西福岡店の現場安全パトロールに参加しました。

 



【お庭に大きな屋根を施工中現場へ行きました】

 

 

商品の色やサイズは、打合せ通りか?

設置位置は間違っていないか?

不安全な状況での作業になっていないか?

 

などを全員で確認していきます。

 

 



【設置高さを確認中の西福岡店松永店長】

 

 



【水平器で柱の垂直を確認中の小島さん】

 

 

各プランナーは、チェックシートを持ってひとつひとつ項目ごとにチェックしていきます。



 

 

こうやって、お互いの現場をチェックすることで、チェックする側もされる側も気づくことがあります。

 

たとえば・・・

 

「この項目は私の担当現場では、ちゃんとできていたかな?」

「この方法で現場管理すると、効率的だな。真似をしよう。」

「この商品は、こうやって施工するんだ。施工状況は初めて見たけど理解できた。」

「いい商品だね。私も、次はこの商品を提案に入れてみよう。」

 

といった具合です。

 

 

現場安全パトロールは、まるっと一日使って、スタッフ同士で勉強をする日なのです。

 

 

現場安全パトロールで学んだこと、気づいたことを各自が吸収して、日々成長中のグランド工房です。

 

 

 

 

 

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