こんにちは！グランド工房筑紫野店の宮本です。
気が付けば7月も終わりが近づいてきましたね。まだまだ暑い日々が続いていますので体調にお気を付けてお過ごしください。
さて、7月は新入社員研修の一日と題し、日々の研修の様子をブログで書かせていただいています。前回は、研修の報告会について書かせていただきましたが、今回はロールプレイング(ロープレ)についてお話させていただこうと思います！
今回は、私がプランナーとしてお客様役の先輩にヒアリングを行うロープレに取り組みました。研修が始まった頃は、先輩がロープレをされているのをお客様役として聞かせていただきました(vol.1)。
頭の中では分かっているつもりのことも、いざその場になると言葉が出てこなかったり、次の質問が続かなかったりと聴くことの難しさを改めて感じました。
ロープレを終えた後は、先輩からフィードバックをいただきました。いただいたアドバイスをしっかりと落とし込み、実践で活かせるように残りの研修も頑張ります！
次回が研修中、最後のブログとなります！次回もお読みいただけると幸いです(*^^)v
最後までお読みいただきありがとうございました！
