ありがたいお手紙をいただきました。
更新日 2014.10.28
お庭と外構工事で家族の幸せを提供する
「グランド工房」のエリアマネージャーの脇阪です。
グランド工房では、工事完了後にお客様アンケートをお願いしています。
最近、読んで元気をいただけるアンケートが、続けて届いています。
本当にありがとうございます。
今年から私は、エリアマネージャーとして、多くのスタッフを指導する立場になっています。
だからより一層、スタッフや職人さんのがんばりや完成したお庭を称賛していただけるアンケートに喜びを感じています。
【スタッフの対応へのコメントをありがとうございます】
【お庭を楽しんでいただいていることが伝わってきました】
【これからも末永くよろしくお願いします】
このような、すてきなアンケートをいただけることに、感謝です。
「スタッフや職人さんへの感謝の言葉」や「家族でお庭を楽しんでます!」というコメントを読むと、
この仕事をやっててよかった~と感じます。
もちろん、すべてのアンケートが高評価では、ありません。
お叱りのアンケートをいただくこともまだまだあります。
全てのアンケートを全社員が読ませていただき、良いことは喜び、
改善しなければいけないことは真摯に向き合って改善し前に進んでいます。
これからも、「私の気持ちにいちばん近いお店」になれるように、進んでいきます。
ありがとうございました。
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